Opérations d’entretien de flotte à haut rendement - Contribuer à la rentabilité de la mobilité partagée

Dans une flotte, chaque voiture émet en moyenne 10 tickets de service par mois

75 % des tickets concernent des opérations de rééquilibrage, de ravitaillement et de nettoyage

L’entretien, la réparation et le nettoyage représentent une opportunité de revenus de 22 milliards de dollars

(Frost and Sullivan)

Services de flotte

La gestion d’une flotte partagée doit être plus qu’abordable

L’industrie automobile connaît une transformation massive. Face à l’essor des options de service de mobilité partagée, les consommateurs préfèrent de moins en moins posséder un véhicule. Cette tendance crée de nouvelles opportunités, mais également de nouveaux défis.

Jusqu’ici, les plateformes de mobilité partagée se sont concentrées sur le déploiement de l’autopartage, des services de covoiturage et des services de micro-mobilité. S’appuyant sur ces plateformes, les opérateurs ont répondu à la demande du marché et ont élargi leur flotte. Le développement des activités pose de nouveaux défis, notamment la complexité d’assurer la rentabilité des opérations d’entretien d’une flotte en libre-service, à la demande ou programmée.

De par leur conception, les véhicules en libre-service ne retournent pas dans un dépôt pour être ravitaillés en carburant, nettoyés ou entretenus. Au lieu de cela, les répartiteurs des opérations de flotte passent des heures devant des écrans et des feuilles de calcul, équilibrant les fluctuations de la demande de véhicules avec les priorités en matière d’entretien pour créer des ordres de travail pour les équipes sur le terrain.

La plupart des plateformes de mobilité partagée proposant des services d’autopartage et de covoiturage n’ont pas classé par ordre de priorité les outils de gestion des opérations de flotte dans le cadre de leur solution. En conséquence, les opérateurs sont contraints d’utiliser une mosaïque d’outils nécessitant beaucoup de main-d’œuvre et issus d’un système de gestion de flotte antérieur, pour faire face à une liste croissante d’opérations d’entretien complexes, notamment :

  • La gestion de la planification et de l’entretien pendant les heures creuses
  • L’intégration de priorités d’emploi imprévues telles que les objets trouvés
  • Le calibrage de différents niveaux de compétence et de productivité du personnel de service

Trois tâches d’entretien de la flotte : le rééquilibrage, le chargement et le nettoyage, représentent à elles seules 75 % des tickets émis. Il est évident que sans une solution d’exploitation de flotte partagée optimisée, le défi consistant à réduire les coûts d’exploitation pour réaliser ces travaux tout en optimisant la disponibilité des véhicules est une réalité. Et la viabilité à long terme du service de flotte partagée est menacée.

Conçu pour évoluer

Pour évoluer efficacement, les flottes d’aujourd’hui et de demain ont besoin d’un système automatisé conçu sur mesure qui apporte les avantages suivants :

Technologie complète

Gestion des véhicules

Accédez aux informations d’acquisition des véhicules, à l’historique de localisation, aux statistiques vitales et aux déclarations de sinistre.

Capacités multiservices

Gestion des travaux

Personnalisez des modèles de travail et créez et automatisez des modèles d’affaires uniques, récurrents et de planification, en quelques clics.

Gestion des effectifs

Gestion des effectifs

Optimisez le planning, la répartition et la participation des employés, et restez en contact via des rappels, des alertes et des messages.

Gestion de l’entretien

Gestion de l’entretien

Utilisez des modèles d’entretien prédictif et planifié, accédez à l’historique d’entretien et gérez les factures.

Données et rapports

Données et rapports

Accédez à des tableaux de bord pour suivre un large éventail de mesures, évaluer les indicateurs clés de performance (ICP) et améliorer la prise de décision.

Outils de développement

Outils de développement

Intégrez votre solution à celles de partenaires et profitez d’API et de documents disponibles en ligne.

Le chemin vers la rentabilité

Bien que beaucoup ne soient pas prêts à renoncer à la possession d’un véhicule de sitôt, les ventes de flottes de véhicules continuent de croître même si les ventes privées diminuent. Alors que le paysage automobile évolue vers la mobilité partagée, la rentabilité n’est pas garantie. L’entretien des flottes sera un facteur décisif - et une activité lucrative.

Mais cet aspect ne peut être abordé comme par le passé.

L’impact commercial est immédiat pour les fournisseurs de services de mobilité partagée qui déploient la solution d’exploitation de flotte partagée de Ridecell. Conçu spécialement pour les opérations sur le terrain des flottes de véhicules partagés, Ridecell Fleet Ops automatise le flux pour maintenir les performances optimales des flottes de véhicules partagés. Grâce à une planification des tâches et des itinéraires optimisés, un plus grand nombre de véhicules sont entretenus avec une équipe réduite.

Quelle que soit votre plateforme de mobilité partagée, lorsque vous déployez Ridecell Fleet Ops, vous réduisez les coûts d’exploitation, augmentez l’efficacité des services sur le terrain et améliorez la disponibilité des véhicules afin de contrôler les coûts et d’améliorer vos résultats.

Un ensemble de solutions pour optimiser les flottes d’aujourd’hui et de demain.

Offres à court terme

Créez des programmes à court terme pour les clients qui ne sont pas prêts à s’engager dans l’achat d’un véhicule ou la location à long terme.

Lire la suite

Autopartage

Innovez avec des services de covoiturage en libre-service ou en boucle. Ajoutez des fonctionnalités avancées, y compris des locations planifiées.

Lire la suite

Covoiturage

Rendez votre flotte plus productive en ajoutant des services de covoiturage.

Lire la suite

Ops Flotte

Exploitez des flottes partagées avec le plus haut niveau d’efficacité opérationnelle.

Lire la suite

Gardez vos opérations de flotte sur la bonne voie

À PROPOS DE RIDECELL FLEET OPS