La gestion d’une flotte partagée doit être plus qu’abordable
L’industrie automobile connaît une transformation massive. Face à l’essor des options de service de mobilité partagée, les consommateurs préfèrent de moins en moins posséder un véhicule. Cette tendance crée de nouvelles opportunités, mais également de nouveaux défis.
Jusqu’ici, les plateformes de mobilité partagée se sont concentrées sur le déploiement de l’autopartage, des services de covoiturage et des services de micro-mobilité. S’appuyant sur ces plateformes, les opérateurs ont répondu à la demande du marché et ont élargi leur flotte. Le développement des activités pose de nouveaux défis, notamment la complexité d’assurer la rentabilité des opérations d’entretien d’une flotte en libre-service, à la demande ou programmée.
De par leur conception, les véhicules en libre-service ne retournent pas dans un dépôt pour être ravitaillés en carburant, nettoyés ou entretenus. Au lieu de cela, les répartiteurs des opérations de flotte passent des heures devant des écrans et des feuilles de calcul, équilibrant les fluctuations de la demande de véhicules avec les priorités en matière d’entretien pour créer des ordres de travail pour les équipes sur le terrain.
La plupart des plateformes de mobilité partagée proposant des services d’autopartage et de covoiturage n’ont pas classé par ordre de priorité les outils de gestion des opérations de flotte dans le cadre de leur solution. En conséquence, les opérateurs sont contraints d’utiliser une mosaïque d’outils nécessitant beaucoup de main-d’œuvre et issus d’un système de gestion de flotte antérieur, pour faire face à une liste croissante d’opérations d’entretien complexes, notamment :
- La gestion de la planification et de l’entretien pendant les heures creuses
- L’intégration de priorités d’emploi imprévues telles que les objets trouvés
- Le calibrage de différents niveaux de compétence et de productivité du personnel de service
Trois tâches d’entretien de la flotte : le rééquilibrage, le chargement et le nettoyage, représentent à elles seules 75 % des tickets émis. Il est évident que sans une solution d’exploitation de flotte partagée optimisée, le défi consistant à réduire les coûts d’exploitation pour réaliser ces travaux tout en optimisant la disponibilité des véhicules est une réalité. Et la viabilité à long terme du service de flotte partagée est menacée.
Gestion des véhicules
Accédez aux informations d’acquisition des véhicules, à l’historique de localisation, aux statistiques vitales et aux déclarations de sinistre.
Gestion des travaux
Personnalisez des modèles de travail et créez et automatisez des modèles d’affaires uniques, récurrents et de planification, en quelques clics.
Gestion des effectifs
Optimisez le planning, la répartition et la participation des employés, et restez en contact via des rappels, des alertes et des messages.
Gestion de l’entretien
Utilisez des modèles d’entretien prédictif et planifié, accédez à l’historique d’entretien et gérez les factures.
Données et rapports
Accédez à des tableaux de bord pour suivre un large éventail de mesures, évaluer les indicateurs clés de performance (ICP) et améliorer la prise de décision.
Outils de développement
Intégrez votre solution à celles de partenaires et profitez d’API et de documents disponibles en ligne.
Un ensemble de solutions pour optimiser les flottes d’aujourd’hui et de demain.
Offres à court terme
Créez des programmes à court terme pour les clients qui ne sont pas prêts à s’engager dans l’achat d’un véhicule ou la location à long terme.
Autopartage
Innovez avec des services de covoiturage en libre-service ou en boucle. Ajoutez des fonctionnalités avancées, y compris des locations planifiées.
Covoiturage
Rendez votre flotte plus productive en ajoutant des services de covoiturage.
Ops Flotte
Exploitez des flottes partagées avec le plus haut niveau d’efficacité opérationnelle.