Operaciones de servicio de flota de alta eficiencia: preparamos el camino hacia la rentabilidad de la movilidad compartida

Cada coche de la flota realiza una media de 10 servicios por mes

El 75% de los bonos se destinan a reajustes, carga de combustible y limpieza

El mantenimiento, la reparación y la limpieza representan oportunidades de ingresos de 22 mil millones de dólares

(Frost and Sullivan)

Servicios de flota

Administrar una flota compartida debería ser más que factible

La industria automotriz está experimentando una transformación masiva. Con las crecientes opciones de servicio de Movilidad Compartida, cada vez son menos los consumidores que prefieren ser dueños de un vehículo. Esta tendencia crea nuevas oportunidades, pero también nuevos desafíos.

Hasta la fecha, las plataformas de Movilidad Compartida se centraron en la implementación de servicios de vehículos compartidos, transporte compartido y micromovilidad. Sobre la base de estas plataformas, los operadores, en una ola de demanda del mercado, expandieron sus flotas. El crecimiento del negocio presenta nuevos desafíos, en particular la complejidad de las operaciones de mantenimiento rentables de una flota programada, flotante o bajo demanda.

Intencionalmente, los vehículos flotantes no regresan a un depósito para la carga de combustible, la limpieza y el mantenimiento. En cambio, los trabajadores de operaciones de flota pasan horas enfrente de las pantallas y las hojas de cálculo para equilibrar la demanda fluctuante de vehículos con las prioridades de servicio y crear órdenes de trabajo para sus equipos de campo.

La mayoría de las plataformas de transporte compartido y vehículos compartidos no han priorizado las herramientas de gestión de operaciones de flota como parte de su solución. En consecuencia, los operadores se ven obligados a utilizar diversas herramientas de una era anterior de gestión de flotas y que requieren de mano de obra intensiva para lidiar con una lista cada vez mayor de operaciones de servicio complejas que incluyen:

  • Administrando la programación y el mantenimiento durante las horas de menor actividad
  • Incorporando prioridades laborales imprevistas, como artículos perdidos y encontrados
  • Calibrando los diferentes niveles de cualificaciones y productividad del personal de mantenimiento

Solo tres tareas de mantenimiento de flota: reajuste, carga y limpieza, que representan el 75% de los pasajes recaudados. Queda claro que, sin una solución optimizada de operaciones de flota compartida, el desafío de minimizar el coste de las operaciones para realizar estos trabajos y maximizar el tiempo de actividad del vehículo es real. Y la viabilidad a largo plazo del servicio de flota compartida corre riesgo.

Diseñado para ajustarse en función del ritmo de los cambios

Para ajustar su escala con eficiencia, las flotas actuales y futuras necesitan un sistema automatizado especialmente diseñado que ofrezca todo lo siguiente:

Tecnología integral

Gestión de vehículos

Accede a la información de compra de los vehículos, historial de ubicaciones, estadísticas vitales e informes de daños.

Capacidades multiservicio

Gestión de trabajos

Personaliza las plantillas de trabajo y crea y automatiza modelos comerciales únicos, recurrentes y de programación con solo unos pocos clics.

Gestión del personal

Gestión del personal

Optimiza el horario, gestiona e incentiva a los empleados y manténte en contacto a través de recordatorios, alertas y mensajes.

Gestión del mantenimiento

Gestión del mantenimiento

Utiliza modelos de mantenimiento predictivo y programado, accede al historial de servicio y administra facturas.

Datos e informes

Datos e informes

Accede a la sección de registros para rastrear una variedad de métricas diferentes, medir los indicadores clave de rendimiento y mejorar la toma de decisiones.

Herramientas de desarrollo

Herramientas de desarrollo

Intégrate con socios a través del API y de la documentación disponible en línea.

El camino hacia la rentabilidad

Si bien no se espera que la propiedad sobre el coche desaparezca pronto, las ventas de flota continúan creciendo incluso cuando las ventas privadas disminuyen. A medida que el panorama automotriz cambia hacia la movilidad compartida, la rentabilidad deja de ser una garantía. El mantenimiento de las flotas será un factor importante y un gran negocio.

Pero no se puede abordar de la misma manera de siempre.

El impacto comercial para los proveedores de movilidad compartida que implementan la solución de operaciones de flota compartida de Ridecell es inmediato. La función de Operaciones de flota de Ridecell, adaptada específicamente para las operaciones de campo de flotas compartidas, automatiza el flujo de trabajo para mantener la operación de las flotas compartidas al máximo rendimiento. Con una programación más efectiva del trabajo y un enrutamiento optimizado se pueden mantener más vehículos con un equipo más pequeño.

Independientemente de la plataforma de movilidad compartida, cuando implementas Operaciones de flota de Ridecell, reduces los costes de operación, aumentas la eficiencia de los servicios de campo y mejoras el tiempo de actividad del vehículo para controlar los costes y mejorar los resultados.

Un conjunto de soluciones para optimizar las flotas del presente y del futuro.

Ofertas a corto plazo

Crea programas a corto plazo para los clientes que no están listos para comprometerse a comprar un vehículo o alquilarlo a largo plazo.

Más información

Vehículos compartidos

Innova con los servicios flexibles o basados en estaciones. Agrega funciones avanzadas, incluyendo los alquileres programados.

Más información

Vehículo compartido

Haz que tu flota sea más productiva con la incorporación de servicios de vehículos compartidos y en grupo.

Más información

Operaciones de flota

Organiza flotas compartidas con el nivel más alto de eficiencia de operaciones.

Más información