Administrar una flota compartida debería ser más que factible
La industria automotriz está experimentando una transformación masiva. Con las crecientes opciones de servicio de Movilidad Compartida, cada vez son menos los consumidores que prefieren ser dueños de un vehículo. Esta tendencia crea nuevas oportunidades, pero también nuevos desafíos.
Hasta la fecha, las plataformas de Movilidad Compartida se centraron en la implementación de servicios de vehículos compartidos, transporte compartido y micromovilidad. Sobre la base de estas plataformas, los operadores, en una ola de demanda del mercado, expandieron sus flotas. El crecimiento del negocio presenta nuevos desafíos, en particular la complejidad de las operaciones de mantenimiento rentables de una flota programada, flotante o bajo demanda.
Intencionalmente, los vehículos flotantes no regresan a un depósito para la carga de combustible, la limpieza y el mantenimiento. En cambio, los trabajadores de operaciones de flota pasan horas enfrente de las pantallas y las hojas de cálculo para equilibrar la demanda fluctuante de vehículos con las prioridades de servicio y crear órdenes de trabajo para sus equipos de campo.
La mayoría de las plataformas de transporte compartido y vehículos compartidos no han priorizado las herramientas de gestión de operaciones de flota como parte de su solución. En consecuencia, los operadores se ven obligados a utilizar diversas herramientas de una era anterior de gestión de flotas y que requieren de mano de obra intensiva para lidiar con una lista cada vez mayor de operaciones de servicio complejas que incluyen:
- Administrando la programación y el mantenimiento durante las horas de menor actividad
- Incorporando prioridades laborales imprevistas, como artículos perdidos y encontrados
- Calibrando los diferentes niveles de cualificaciones y productividad del personal de mantenimiento
Solo tres tareas de mantenimiento de flota: reajuste, carga y limpieza, que representan el 75% de los pasajes recaudados. Queda claro que, sin una solución optimizada de operaciones de flota compartida, el desafío de minimizar el coste de las operaciones para realizar estos trabajos y maximizar el tiempo de actividad del vehículo es real. Y la viabilidad a largo plazo del servicio de flota compartida corre riesgo.
Gestión de vehículos
Accede a la información de compra de los vehículos, historial de ubicaciones, estadísticas vitales e informes de daños.
Gestión de trabajos
Personaliza las plantillas de trabajo y crea y automatiza modelos comerciales únicos, recurrentes y de programación con solo unos pocos clics.
Gestión del personal
Optimiza el horario, gestiona e incentiva a los empleados y manténte en contacto a través de recordatorios, alertas y mensajes.
Gestión del mantenimiento
Utiliza modelos de mantenimiento predictivo y programado, accede al historial de servicio y administra facturas.
Datos e informes
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